Conditions générales de ventes

Conditions Générales

Introduction

Les présentes Conditions Générales régissent toutes les transactions effectuées sur notre site web, y compris l’achat de livres numériques (eBooks) et la participation aux tirages au sort associés. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

Définition de « Tirage au sort »

Un tirage au sort est un concours dans lequel les participants ont la chance de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné au hasard parmi tous les participants éligibles. Important : l’achat d’un eBook sur notre site ne garantit en aucun cas que vous remporterez le prix affiché. L’achat concerne uniquement l’eBook, la participation au tirage au sort étant une opportunité supplémentaire, sans obligation d’achat.

Achat d’eBooks

Lorsque vous achetez un eBook sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (l’eBook). Il est essentiel de comprendre que vous n’achetez pas le produit physique affiché sur le site. Ce produit physique est présenté comme un potentiel prix que vous pouvez gagner en participant au tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat. Aucun remboursement ne sera effectué pour les achats d’eBooks, sauf en cas d’erreurs de transaction, comme des achats en double.

Participation au Tirage au sort

En plus de recevoir l’eBook acheté, vous avez la possibilité de participer à un tirage au sort pour potentiellement gagner le produit physique affiché sur le site. Encore une fois, le produit affiché n’est pas ce que vous achetez. Il s’agit d’un prix potentiel, et votre participation au tirage au sort est une opportunité supplémentaire sans garantie de gain.

Participation sans obligation d’achat

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez participer à nos tirages au sort sans acheter d’eBook en envoyant un email à NPN@thesupport.care contenant le nom du site web où le produit est listé, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email et âge. Cette méthode de participation est gratuite et offre les mêmes chances de gain que les autres participants.

Éligibilité

Les tirages au sort sont réservés uniquement aux résidents du Nouveau-Mexique (États-Unis) âgés de 18 ans ou plus. Pour être éligible, vous devez fournir une adresse postale valide située dans le Nouveau-Mexique. Toute participation ne répondant pas à ces critères sera disqualifiée.

Abonnement Mensuel

En achetant un eBook, vous êtes automatiquement inscrit à un abonnement mensuel de 29,99 $, qui vous donne accès à une sélection d’eBooks gratuits chaque mois. Cet abonnement peut être résilié à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer.

Conditions de Livraison des Prix

Les gagnants du tirage au sort seront contactés par email environ un mois après le tirage, qui a lieu chaque 31 décembre. Les gagnants doivent répondre à cet email pour réclamer leur prix. En l’absence de réponse, le prix sera suspendu et un autre gagnant pourra être désigné.

Politique de Remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks. Dans le cas où un participant inéligible demanderait un remboursement, celui-ci ne sera pas accordé car l’achat de l’eBook reste valide. Seules les erreurs de transaction, telles que les achats en double, pourront faire l’objet d’un remboursement.

Protection des Données

Toutes les informations personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et utilisées exclusivement pour les transactions, la gestion des abonnements et les tirages au sort. Vos données ne seront partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la fourniture de ces services.

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.