Les questions fréquemment posées
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 3 à 7 Jours pour nos clients situées en Europe.
Est-ce que les produits sont authentique ?
Tous nos produits Labubu sont 100 % officiels, sous licence Pop Mart.
Pas de contrefaçon, pas de copie. Uniquement des pièces certifiées,
directement issues des collections originales.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter directement au mail suivant :
help+labubu4you@thesupport.care
ou au numéro de téléphone suivant :
+1 551-305-4805
Les paiements sont-ils sécurisé ?
Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Stripe. Toutes les transactions sont cryptées et traitées selon les normes les plus strictes pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données bancaires.
Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait(e) ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous la retourner. Nous vous remboursons intégralement, sans complication.
